Sık Sorulan Sorular / Yardım

İlk kayıt dönemleri ve sınav dönemleri hariç 15:00'a kadar verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya verilmektedir. Kargoya teslim edildikten sonra il merkezinde iseniz 1-3 gün içerisinde adresinize teslim edilir. Merkezden uzak ilçelerde veya köylerde bu süre 7 güne kadar uzayabilmektedir. (Olumsuz hava şartları ve yol durumlarına göre değişiklik gösterebilir.) İlgili kargo firmasından daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

Siparişinizde güncelleme olmuş olabilir. Yada kargo firması tutar bilgisini yanlış girmiş olabilir. Tarafımıza ulaşmanız halinde gerekli kontroller yapılacaktır.

İlk siparişinizde İsim Soyisim sonuna 1, diğer siparişlerinize 2, 3, 4 ... yazarak ayrı ayrı siparişlerinizi verebilirsiniz.

* Çoklu siparişlerden tek sipariş ücreti alınmaktadır. (ücretsiz kargo kampanyası kapsamına giriyor ise hiç kargo ücreti alınmaz.)

Sipariş içeriğinizin kargo poşetinin ön cebine konulan sipariş formunuzdan farklı gelmesi veya farklı bir kişi adına olması halinde tarafımıza ulaşarak durumu bildirmeniz halinde gerekli kontroller sağlanarak doğru siparişin/içeriğin yeniden ücretsiz bir şekilde gönderilmesi sağlanacaktır.

*** Sipariş içeriği tarafınızdan oluşturulmuş ise bu durumda firmamızdan kaynaklı bir sorun olmadığından ücretsiz değişim yapılmamakta ve iade kargo ücreti de tarafınızdan karşılanmaktadır.

Bu nedenle sipariş verirken Üniversite, Bölüm, Ders ve istediğiniz dökümanları doğru seçtiğinizden emin olunuz. Tereddüt yaşamanız halinde sipariş onayı verilmeden veya sipariş verdikten hemen sonra bize ulaşınız.

* Kredi kartınızın internet alışverişlerine açık olup olmadığını kontrol ediniz.

* Ödeme yaparken bankanız tarafından sms ile iletilen 3d secure (güvenli ödeme) şifresini ekranda size belirtilecek süre içerisinde doğru bir şekilde girdiğinizden emin olunuz.

* Ödeme işlemi başarısız olduysa ve tekrar ödeme yapmayı denemek isterseniz. Sitemiz menüsünden "Sipariş Takip" linkine tıklayarak karşınıza çıkan ekrandan sipariş verirken girmiş olduğunuz cep telefonu numaranız ile size sms ile iletilen sipariş numaranızı girerek sorgulama yapabilir ve karşınıza çıkacak sayfadan "Kredi Kartı ile Ödeme Yap" butonuna tıklayarak ödeme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra sms ile kargo takip numarası iletilecektir.

Aynı zamanda Sipariş Takip menüsünden giriş yaparak kargo takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Evet. Siparişinizi verirken kargo firması seçim alanından PTT Kargoyu seçebilirsiniz.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra il merkezinde iseniz 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilecektir. Merkezden uzak ilçe yada köylerde bu süre 7 iş gününe kadar çıkabilmektedir. (Olumsuz hava şartları ve yol durumlarına göre değişiklik gösterebilir.) Kargo firmasından detaylı bilgi alabilirsiniz.

Adreste bulunan herhangi birisi kargonuzu teslim alabilir. Kapıda ödemeli siparişlerde ödeme yapılması gereklidir. Ödeme yapılmazsa kargonuz teslim edilmeyecektir. Bu durumda adresinize bağlı kargo şubesinden teslim almanız gereklidir.

Kargo firması ile iletişime geçerek, kargonuzu getiren şubeden teslim alabilirsiniz. Maksimum 3 günde teslim almanız gereklidir. Aksi takdirde tarafımıza iade edilecektir. Tarafımıza iade dönmesi halinde ücret karşılığında tekrar gönderi sağlanacaktır.

Kişiye özel seçimlere göre baskı yapıldığından "baskı hatası" haricinde iade alınmamaktadır.

Sipariş verirken okuduğunuz Üniversite, Bölüm, Dersleri ve kaynakları doğru seçtiğinizden emin olun ve siparişinizi tamamlayın.

Emin olmadığınız durumda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişiye özel seçimlere göre baskı yapıldığından "baskı hatası" haricinde değişim yapılmamaktadır.

Sipariş verirken okuduğunuz Üniversite, Bölüm, Dersleri ve kaynakları doğru seçtiğinizden emin olun ve siparişinizi tamamlayın.

Emin olmadığınız durumda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İkinci üniversite kapsamında kayıt olduysanız yada daha önce ön lisans/lisans mezunu olduysanız Türk Dili 1, Türk Dili 2, Atatürk İlke ve İnkilapları 1, Atatürk İlke ve İnkilapları 2, İngilizce 1 ve İngilizce 2 derslerinden muafiyet alabilirsiniz. Bunun için öncelikle üniversitenize başvurmanız yada üniversiteniz otomatik olarak muafiyeti gerçekleştirdiyse ders listenizden kayıt etmeniz önerilir.

Bu aşamadan sonra sitemizden sipariş verirken bu derslerin dökümanlarını sipariş vermenize gerek yoktur. Sipariş sistemimiz istediğiniz dersin istediğiniz dökümanını sipariş verebilecek şekilde tasarlanmıştır.

Özetle, muaf olduğunuz yukarıda belirtilen derslere ait dökümanları almanıza ve fazladan ödeme yapmanıza gerek yoktur.

Soruların birebir aynısı da çıkabilmekte, çok benzerleride çıkabilmektedir. Bundan dolayı çıkmış sorular siparişini mutlaka vermeniz önerilir.

Tüm soru kaynaklarının cevap anahtarı mevcuttur.

Okuduğunuz okulu seçtikten sonra bölüm listesi yüklenecektir. Bölüm listesinden bölümüzü kontrol ediniz. Eğer listede yer almadığından eminseniz bize ulaşabilirsiniz.

Sipariş verilen sayfa ders isimlerinin alt kısmında o derse ait çıkmış soru yılları belirtilmektedir.

Anadolu, Atatürk ve İstanbul Üniversitesi Açıköğretim öğrenci işlerini, harç yatırma, ders ekleme ve çıkarma işlemlerini üniversitelerin öğrenci otomasyonlarından yapabilirsiniz.

Ata Aöf OBS (Atatürk Üniversitesi Öğrenci Bilgi Sistemi): http://obs.atauni.edu.tr/

Anadolu Aöf ÖG (Anadolu Üniversitesi Öğrenci Girişi): https://giris.anadolu.edu.tr/

Auzef ÖOS (İstanbul Üniversitesi Auzef Öğrenci Otomasyon Sistemi): https://aksis.istanbul.edu.tr/

Anadolu aöf özetleri ortalama 20 ila 40 sayfa arasıdır. Vize ve final konularını kapsamaktadır.

A4 ebatındadır. Spiral Ciltli gönderilmektedir.

* Kişiye özel baskı yapıldığından dolayı ürünlerin iadesi alınmamaktadır.

Hayır. mevcut değildir.

Ata Aöf ders özetleri anlaşmalı hocalarımız tarafından hazırlanmaktadır. Lms ders kitaplarının özetidir. Dersine göre 50 ila 80 sayfa aralığında değişmektedir. Yazı puntosu 11-12 puntodur. A4 boyutunda zımbalı kitapçık şeklinde gönderilmektedir.

Şuanda sadece Ata Aöf'de belli bölümler için hazırlanmış kampanyalı settir. Soru cildi ve özet cildinden oluşmaktadır. Soru cildinde; çıkmış sorular ve ünite soruları mevcuttur. Özet cildinde ders özetleri mevcuttur. A4 ebatında spiralli şekilde gönderilmektedir.

*** Türk Dili 1, Türk Dili 2, Atatürk İlke ve İnkilapları 1, Atatürk İlke ve İnkilapları 2, İngilizce 1 ve İngilizce 2 dersleri sete dahil değildir.

Tüm soru kaynaklarının cevap anahtarları mevcuttur.

A4 ebatındadır. Spiral Ciltli gönderilmektedir.

* Kişiye özel baskı yapıldığından dolayı ürünlerin iadesi alınmamaktadır.

A4 ebatında ki kağıt yatay çevrilir ve pdf'in 2 sayfası basılır. Zımbalı şekilde gönderilir.

* Yazı puntosu A4 ebat baskıya göre yarıya düşmektedir. Görme problemi yaşayan kişilere tavsiye edilmemektedir. A4 ebatı almaları daha uygun olacaktır.

* Kişiye özel baskı yapıldığından dolayı ürünlerin iadesi alınmamaktadır.

Tüm soru kaynaklarının cevap anahtarları mevcuttur.

A4 ebatındadır. Spiral Ciltli gönderilmektedir.

* Kişiye özel baskı yapıldığından dolayı ürünlerin iadesi alınmamaktadır.

A4 ebatında ki kağıt yatay çevrilir ve pdf'in 2 sayfası basılır. Zımbalı şekilde gönderilir.

* Yazı puntosu A4 ebat baskıya göre yarıya düşmektedir. Görme problemi yaşayan kişilere tavsiye edilmemektedir. A4 ebatı almaları daha uygun olacaktır.

* Kişiye özel baskı yapıldığından dolayı ürünlerin iadesi alınmamaktadır.

Auzef ders özetleri uzman hocalarımız tarafından hazırlanmaktadır. Dersine göre değişkenlik göstermekle birlikte bir dersin özeti ortalama 50 ila 60 sayfa arasıdır ve A4 ebatındadır.

Auzef çözümlü sorular ünite başı 20 ile 30 soru içermektedir. Bir ders genelde 14 üniteden oluşmaktadır. Bazı derslerde daha az veya daha çok olabilmektedir. Özetle, çözümlü sorular ders başı ortalama 280 ila 350 soru içermektedir.